রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

1nx bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনার…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদআপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
1nx bet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং স্থানীয়…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট অপশনে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — দিনে…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আবেদন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে যত দ্রুত…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের প্রোফাইল থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের…
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

তথ্য সংরক্ষণ থেকে মুছে ফেলা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা, কুকি ব্যবহার এবং তথ্য ধারণের মেয়াদ — সব কিছু নিচে পরিষ্কার করা হয়েছে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে আপনার সেশন চালু রাখতে এবং লগ ইন অবস্থা মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগ ইন হলে যাচাইয়ের ধাপ আসে।

তথ্য শেয়ার

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শুধু সেই সেবাদাতার সাথে ভাগ হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য বা যেকোনো সংরক্ষিত ডেটা পরিবর্তনের আবেদন করতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

নীতি পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি — পরিমাণ, সময় এবং ওয়ালেট নম্বর। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে আসে না এবং আমরা কখনো চাইও না।

Rocket বা Nagad-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সেই নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথেই ভাগ হয়। এর বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেটিংসে আপনার তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য ইমেইলে আবেদন করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা মেটানোর জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। তারপর তথ্য মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখলে মোবাইলে সেশন ধরে রাখা কঠিন হতে পারে এবং বারবার লগ ইন করতে হবে। মার্কেটিং কুকি ঐচ্ছিক — সেগুলো বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে সমস্যা নেই।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা প্রথমে পরিচয় যাচাই করব, তারপর আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে। স্থানীয় আইনে যা রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। বড় কোনো পরিবর্তন হলে পরের লগ ইনে আপনাকে জানানো হবে এবং নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ থাকবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়।